Política de Privacidade

A lubirexantra está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Recolha de Dados

A lubirexantra recolhe informações pessoais através de várias formas quando utiliza os nossos serviços de análise financeira:

Dados Fornecidos Diretamente

  • Nome completo e informações de contacto
  • Informações profissionais e de emprego
  • Dados de registo e autenticação
  • Preferências de investimento e perfil de risco
  • Comunicações e correspondência connosco

Dados Recolhidos Automaticamente

  • Informações de utilização da plataforma
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Dados de navegação e preferências
  • Informações sobre dispositivos utilizados

2. Utilização dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para os seguintes propósitos legítimos:

Prestação de Serviços: Fornecemos análises financeiras personalizadas e recomendações de investimento baseadas no seu perfil e objetivos.

Finalidades Específicas

  • Desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços de análise
  • Comunicação sobre atualizações e novos recursos
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança

3. Partilha de Dados

A lubirexantra não vende os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo fornecedores de infraestrutura tecnológica e serviços de análise de dados. Todos os nossos prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Importante: Nunca partilhamos dados pessoais para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados que processamos sobre si e obter uma cópia dos mesmos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@lubirexantra.sbs ou pelo telefone +351239832219. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

5. Segurança dos Dados

A lubirexantra implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

Medidas de Segurança Técnicas

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Sistemas de autenticação multi-fator
  • Monitorização contínua de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Atualizações regulares de segurança

Medidas Organizacionais

  • Formação regular da equipa em proteção de dados
  • Controlos de acesso baseados em funções
  • Procedimentos de resposta a incidentes
  • Auditorias de segurança regulares

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Períodos de Retenção

  • Dados de conta: durante a vigência da relação comercial
  • Dados de transações: 7 anos para cumprimento legal
  • Dados de marketing: até retirada do consentimento
  • Dados de suporte: 3 anos após resolução

Eliminação Segura: Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando tal acontece, garantimos que:

  • São utilizadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
  • Os prestadores de serviços cumprem padrões de proteção de dados adequados
  • São implementadas salvaguardas adicionais quando necessário
  • Monitorizamos continuamente o cumprimento dos requisitos de proteção

8. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas:

  • Notificamos os utilizadores através do email registado
  • Publicamos um aviso na nossa plataforma
  • Fornecemos um período de transição quando apropriado
  • Mantemos versões anteriores disponíveis para consulta

Contacto para Questões de Privacidade

Email: info@lubirexantra.sbs

Telefone: +351239832219

Morada: R. das Escolas 92, 6290-051, Portugal

Última atualização: Janeiro de 2025